政务APP僵尸化也是形式主义

近年来，政府部门频频“试水”移动互联网。仅最近两年，北京全市至少有20多个政府部门推出官方APP。不过，新华社记者体验17款政务APP发现，这些APP的下载量“冷热不均”，有的仅有几十次下载量。一些政务APP更新不及时，或者在手机系统升级之后无法使用，成了实质上的“僵尸APP”。


风起云涌的移动互联网时代，各政府部门纷纷试水政务APP，是一种不难理解的积极尝试。但是，在数字办公、线上履职等新词成为流行趋势，各式各样的政务APP大量推出，无疑就有跟风的嫌疑。正是基于此，我们看到诸多政务APP或者无人问津，或者沦为“僵尸”，可谓光景惨淡。


事实上，政务APP的遇冷，并不太令人意外。从其出身上看，这类APP更多还是试验性质的。它们多数不是诞生于成熟的思考以及严谨的评估，而只是一种从众心理下的粗糙产品；而就其功能而论，看似新颖的各类政务APP，其实并无太多的独特性，多数时候只是在复制、搬运着官网平台的信息或旧功能……一个令人焦虑的现象在于，当职能部门言必称“移动互联”时，很多部门似乎只是在追求一种框架式、形式意义上的存在，而并不真正在乎形式背后的实质价值。


从前期开发到运营维护，政务APP烧钱不可谓不多。公共职能部门推出政务APP，却任由其荒废破败，实在是巨大的浪费。政务APP的推广和维护，都不是传统职能部门的长项。与其“勉强自己”，还不如借助市场之力，在那些主流手机应用内分享部门资源、拓展公共服务。所谓“政府购买公共服务”，当然也可以包括购买移动互联网服务。这种“购买”，多数时候甚至无须财政买单，因为公共服务的转移，本身便能为承接平台创造利益。


政府职能“移动互联网化”，无疑已成为一种新趋势。政府部门固然可以跃跃欲试，但在此过程中，也要对投入与产出有更多权衡，要考虑财政投入的效率。终究，只有尊重市场格局、善于整合借力，才可避免政务APP沦为“僵尸”的尴尬。