“市民城管通”APP上线了 动动小手指可管理大城市

 街边的井盖破损了，小巷里的路灯不亮了，当市民发现这些城市管理问题，大家首先想到的就是12319城市管理热线。近日，记者从市政园林局获悉，从即日起，市民参与城市管理有了更“潮”更方便的方法，江津市民城管通APP已经上线，遇到城市管理问题，只需用手机拍下，并上传至市民城管通APP就可反映问题。
据了解，江津“市民城管通”APP是“12319”城市管理服务热线在移动互联网时代服务形式的新发展和拓展延伸，它最主要的功能是“问题上报”。市民可对发现的问题利用简短的文字描述，并配以照片或视频上传，使市民参与城市管理更加方便，监督更为全面。
“市民只需要用手机通过扫描二维码安装上这个‘市民城管通’APP客户端，就可以投诉城市管理问题。”区市政园林局相关负责人介绍，市民在用“市民城管通”投诉举报时，系统会自动获取位置信息，市民可以通过录音、文字、拍照、摄像等方式投诉，市民投诉的问题将由系统后台统一导入数字化城市管理系统，并进入规范化流程处置。处置问题的结果将会在15个工作日内反馈给投诉人。
据介绍，“市民城管通”的使用范围不仅限于几江、鼎山城区，在津马路、西江大道、双福新区等地市民都可以通过“市民城管通”反映遇到的城市管理问题，相关部门将第一时间解决困扰市民工作和生活的热点、难点问题。
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哪些问题
可以给“市民城管通”反映？
市民可以通过“市民城管通”反映的问题有六大类，包括公共设施类：市政井盖、下水管网、城市照明、供水供电等；市容环卫类：垃圾箱、公共厕所、暴露垃圾、道路不洁等；园林绿化类：古木名树、行道树、绿地、护树设施、花架花钵等；宣传广告类：非法小广告、占道广告牌、街头散发广告等；街面秩序类：无证游摊、店外经营、机动车乱停放、露天烧烤等；突发事件类：自来水破裂、下水管道堵塞、道路积水、路面塌陷等。